Question 1

Puis-je changer de formule en cours d'abonnement ?

Accepted Answer

Oui, l'upgrade est immédiat. Le montant restant de votre abonnement actuel est crédité sur la nouvelle formule, calculé au prorata.

Question 2

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Accepted Answer

Créez un compte gratuit pour accéder à un aperçu de chaque test (10 questions par épreuve) sans carte bancaire. Vous décidez ensuite si vous prenez un abonnement.

Question 3

Quelle est la différence entre Agent, Contrôleur et Complet ?

Accepted Answer

Le Pack Agent couvre le concours d'agent de constatation : les QCM de français, culture générale et psychotechnique, le module de votre branche (Surveillance ou Opérations commerciales) et l'examen blanc de catégorie C. Le Pack Contrôleur ajoute le droit, l'économie et l'examen blanc de catégorie B. Le Pack Complet ouvre la catégorie A : les ateliers de note de synthèse avec correction de vos copies sur la grille, l'entretien avec le jury simulé, la langue en anglais (oral et version), le bilan de connaissances catégorie A et les modules de révision (finances et gestion publiques, droit, économie et comptabilité, connaissance de la DGDDI).

Question 4

Le Pack Complet prépare-t-il toutes les épreuves de l'inspecteur ?

Accepted Answer

Non, et nous le détaillons épreuve par épreuve sur la page Couverture. Deux épreuves se composent ici dans leur format réel avec correction : la note de synthèse (coefficient 6) et l'entretien avec le jury (coefficient 10), auxquelles s'ajoutent la langue en anglais à l'oral et à l'écrit. Les épreuves de droit et d'économie ou gestion (coefficient 4 chacune) sont couvertes en révision des connaissances : vous ne composez pas ces épreuves sur la plateforme, quelle que soit l'option choisie. L'oral de langue n'existe qu'en anglais.

Question 5

Comment fonctionne la correction des notes de synthèse ?

Accepted Answer

Vous rédigez votre note dans les conditions de l'épreuve (dossier complet, quatre heures chronométrées), puis vous la rendez. Elle est corrigée sur la grille de l'épreuve, critère par critère, avec une note sur 20, les points forts, les axes de progrès et les écueils classiques que votre copie commet. Le plan corrigé et une note témoin se débloquent après la remise. Trois corrections par période de 24 heures, une copie de quatre heures se travaille, elle ne s'enchaîne pas.

Question 6

Garantie satisfait ou remboursé : comment ça marche ?

Accepted Answer

14 jours après votre premier paiement, contactez-nous depuis votre espace. Si vous n'avez complété aucun test, vous êtes remboursé intégralement, sans justification.

Question 7

Le paiement est-il sécurisé ? Et résiliable ?

Accepted Answer

Paiement traité par Stripe (PCI DSS niveau 1). Aucune donnée bancaire stockée chez nous. Résiliation en un clic depuis votre espace personnel, pas d'engagement.

Test / Simulation	Gratuit 0 €	Agent 14,90 €/mois	Contrôleur 24,90 €/mois	Complet 39,90 €/mois
Culture générale douanière	Aperçu 10Q	Complet	Complet	Complet
Français	Aperçu 10Q	Complet	Complet	Complet
Logique & psychotechnique	Aperçu 10Q	Complet	Complet	Complet
Actualité	Aperçu 10Q	Complet	Complet	Complet
Droit & économie	Aperçu 10Q	Aperçu 10Q	Complet	Complet
Module Surveillance	Aperçu 10Q	Aperçu 10Q	Complet	Complet
Examens blancs (cat. C et B)	Aperçu 10Q	Aperçu 10Q	Complet	Complet
Révision catégorie A (finances publiques, droit, économie, gestion)	Aperçu 10Q	Aperçu 10Q	Aperçu 10Q	Complet
Bilan de connaissances (catégorie A)	Aperçu 10Q	Aperçu 10Q	Aperçu 10Q	Complet
Note de synthèse : copies corrigées sur grille	Bloqué	Bloqué	Bloqué	Complet
Entretien IA : jury à 3 voix, coefficient 10	Bloqué	Bloqué	Bloqué	Complet
Langue en anglais : oral simulé + version corrigée	Bloqué	Bloqué	Bloqué	Complet

CHOISISSEZ VOTRE FORMULE

Pack Agent

Pack Contrôleur

Pack Complet

Pass ponctuels, sans abonnement

Pass Flash 72h

Pass Hebdo

Quel plan débloque quoi ?

Culture générale douanière

Français

Logique & psychotechnique

Actualité

Droit & économie

Module Surveillance

Examens blancs (cat. C et B)

Révision catégorie A (finances publiques, droit, économie, gestion)

Bilan de connaissances (catégorie A)

Note de synthèse : copies corrigées sur grille

Entretien IA : jury à 3 voix, coefficient 10

Langue en anglais : oral simulé + version corrigée

Découvrez gratuitement

QUESTIONS FRÉQUENTES